Statut de disponibilité de nos logiciels
Depuis les 12 derniers mois, nos logiciels affichent une disponibilité de 99.86% Hors périodes de maintenance programmée, nos services ont été opérationnels pendant 6 954 heures. Il y a eu un total de 7 heures de pannes ou de ralentissements non planifiés, non consécutifs et intermittents.
Disponibilité des logiciels et périodes de maintenance
Les logiciels sont disponibles du lundi au vendredi, de 6 h à 18 h. Les mises à jour, copies de sauvegarde et changements d'équipement sont effectués en dehors de ces heures, ainsi que le week-end, de 18 h à 5 h 59.
Amisgest Mobile & WEB
Amisgest SDG+
Amisgest TV
Amisgest BC
Amisgest SDR
Journal à petits pas
Service courriel et SMS
Historique des Activités
Consultez l'historique des actions et modifications dans l'application. Si la panne est résolue mais que vous avez encore des difficultés, vérifiez avec votre technicien ou contactez-nous à [email protected].
février 26, 2025
Le mercredi 26 février, entre 13h45 et 15h45, il se peut que certains utilisateurs aient éprouvé des lenteurs et/ou des difficultés à se connecter aux applications suivantes, et ce par intermittence:
- À petits pas
- Amisgest BC
- Amisgest TV
- Amisgest SDR
Toutes les applications sont maintenant entièrement fonctionnelles.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
décembre 27, 2024
Problème d’accès à toutes les applications suite à un problème survenu lors d’une maintenance prévue. La majorité des applications sont maintenant disponibles. Il reste un problème au niveau de certains tableaux de présences, d’Amisgest TV et de Amisgest RH.
octobre 22, 2024
Bien que l’application À petits pas soit restée fonctionnelle, nous avons constaté un ralentissement entre 13h10 et 14h30.
Ceci a touché autant les abonnements payants de À petits pas que le module Cahier inclus avec Amisgest et/ou Portail Parents dans l’application À petits pas.
septembre 12, 2024
Suite aux 3 épisodes de ralentissement sur le Journal À petits pas vécus cette semaine, nous souhaitons vous informer que tout est revenu à la normale et que notre équipe continue à surveiller les performances.
Utilisation des applications par les utilisateurs
Ce graphique illustre la répartition de l'utilisation des applications par les utilisateurs sur une période donnée. Il permet de visualiser les pics d'activité, les périodes de faible utilisation, ainsi que les tendances globales, facilitant ainsi l'analyse des comportements utilisateurs.