Comment informer rapidement les parents et les employés lors d’une journée de fermeture?

mars 17, 2026
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Lorsque vous devez fermer votre service de garde de manière exceptionnelle (grève, tempête de neige, urgence), trois outils Amisgest vous permettent d’aviser rapidement tous vos parents.

1. Envoyer un SMS d’urgence

Même si vous n’utilisez pas habituellement la fonction SMS pour confirmer les absences, vous pouvez à tout moment envoyer un SMS d’urgence via Amisgest.
Aucune configuration n’est nécessaire : il suffit que les parents et employés aient un numéro de cellulaire dans leur dossier.

Comment accéder au module SMS

Connectez-vous comme administrateur via :

  • l’application mobile Amisgest (depuis un cellulaire ou une tablette)
  • Amisgest Web : Amisgest
  • Amisgest SDG+ installé localement (Amisgest SDG+)

Puis allez dans : l’onglet « SDG » et le menu « Envoi de SMS »

Envoi du message

  • Rédigez votre message.
  • Par défaut, tous les parents de l’installation sélectionnée recevront le SMS.
  • Pour ajuster les destinataires : cliquez sur Destinataires.

Guide utile : Comment envoyer un message d’urgence par SMS à tous les parents ?

2. Publier un message dans le cahier via l’application À petits pas

Vous pouvez accéder à votre cahier À petits pas de n’importe où, sur mobile ou sur ordinateur.

Accès

***NB: L’envoi de publication via le cahier de l’application À petits pas s’adresse principalement aux parents. Si vous souhaitez aviser vos employés, privilégiez l’envoi de SMS ou de courriels depuis Amisgest SDG.  

Envoyer une publication à tous les enfants

  1. Connectez-vous à votre cahier.
  2. Cliquez sur Ajouter une publication (le + en haut à gauche).
  3. Sélectionnez Publication.
  4. Choisissez Tous les enfants.
  5. Cliquez sur « Sélectionner tous les enfants » et confirmez en cliquant sur « OK ».
  6. Écrivez votre message et sélectionnez l’option « Publier ».

Guide utile : Comment faire une publication dans le Cahier Amisgest de l’application À petits pas ?

3. Envoyer un courriel massif

Vous pouvez aussi envoyer un courriel à un grand nombre de parents via Amisgest, que vous soyez au service de garde ou à la maison.

Accès

Envoi du courriel

  1. Connectez-vous comme administrateur à votre logiciel Amisgest SDG. 
  2. Allez dans l’onglet « SDG », puis dans le menu « Envoi de courriels ».
  3. Cliquez sur Nouveau courriel.
  4. Dans la section À, cliquez sur « Ajouter » pour choisir vos destinataires.
  5. Utilisez les catégories et filtres (installations, groupes…) selon vos besoins.
    1. Vous découvrirez davantage de filtres en cliquant sur les flèches noires de chacune des catégories de destinataires à la gauche de l’écran.
  6. Transférez vos destinataires vers la colonne de droite ( > ou >>).
  7. Enregistrez la sélection.
  8. Rédigez votre sujet et votre message, puis cliquez sur « Envoyer ».

Guide utile : Envoi de courriels

 

***IMPORTANT***

Si vous utilisez les confirmations d’absence par SMS, pensez à les désactiver pour éviter que les parents reçoivent un message inutile lors d’une fermeture.

Faites-le :

  • la veille, en fin de journée
    ou
  • très tôt le matin, avant l’heure d’ouverture

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